Política de Privacidad

VíaLegal Immigration, accesible en https://vialegalimmigration.org, se compromete a proteger la privacidad de la información confidencial y «personal» (información que identifica directa o indirectamente a personas que pueden ser clientes, personal, abogados u otras personas dentro o fuera de la empresa). Esta Política de privacidad («Política») contiene los tipos de información que VíaLegal Immigration recopila y registra, y cómo la utilizamos.

Esta Política se aplica únicamente a nuestras actividades en línea y es válida para los visitantes de nuestro sitio web en lo que respecta a la información que comparten y/o recopilan en VíaLegal Immigration. Esta Política no es aplicable a ninguna información recopilada fuera de línea o a través de canales distintos a este sitio web.

¿Qué información recopilamos?

La información personal que se le solicita y los motivos por los que se le solicita se le explicarán claramente en el momento en que le pidamos que la facilite.

Si se pone en contacto con nosotros directamente, es posible que recibamos información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje y/o los archivos adjuntos que nos envíe, y cualquier otra información que decida facilitarnos.

Cuando se registre para crear una cuenta, es posible que le solicitemos su información de contacto, incluyendo datos como su nombre, el nombre de su empresa, su dirección, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.

¿Cómo utilizamos su información?

Utilizamos la información que recopilamos de diversas maneras, entre ellas:

  • Mejorar, personalizar y ampliar nuestro sitio web
  • Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web
  • Comunicarnos con usted para ofrecerle servicio al cliente, responder a consultas generales, recordarle citas, realizar seguimientos de clientes, responder a consultas sobre facturación o informarle sobre eventos y el estado de sus casos
  • Enviarle correos electrónicos

¿Qué información compartimos?

No revelamos ni compartimos información sobre usted con terceros, salvo en los casos en que lo exija o lo permita la ley, o cuando usted lo autorice o lo indique. Si su relación con nosotros finaliza o se vuelve inactiva, seguiremos tratando la información que hemos recopilado sobre usted de forma confidencial, de acuerdo con esta Política.

Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es https://vialegalimmigration.org.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en nuestro sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a detectar spam.

Es posible que se facilite al servicio Gravatar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también denominada «hash») para comprobar si lo está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Una vez aprobado su comentario, su foto de perfil será visible para el público en el contexto de su comentario.

Media

Si sube imágenes al sitio web, debe evitar subir imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes del sitio web.

Cookies

Si deja un comentario en nuestro sitio web, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para su comodidad, para que no tenga que volver a rellenar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.

Si visita nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina cuando cierra su navegador.

Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona «Recordarme», su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra la sesión de su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de la publicación del artículo que acaba de editar. Caduca al cabo de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

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¿Con quién compartimos sus datos?

Los números de teléfono recopilados con el consentimiento para recibir SMS no se venderán, alquilarán ni compartirán con terceros o afiliados con fines de marketing bajo ninguna circunstancia.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto nos permite reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario posterior, en lugar de mantenerlo en una cola de moderación.

Almacenamos la información personal proporcionada por los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si la hay) en sus perfiles de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

¿Qué derechos tiene sobre sus datos?

Si tiene una cuenta en este sitio web o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado con los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya facilitado. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.

¿A dónde se envían sus datos?

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados mediante un servicio automatizado de detección de spam.

Términos y condiciones

Consentimiento para comunicaciones por SMS

La información personal (como números de teléfono) obtenida como parte del proceso de consentimiento para recibir SMS no se compartirá con terceros con fines de marketing.

Tipos de comunicaciones por SMS

Si ha dado su consentimiento para recibir mensajes de texto de VíaLegal Immigration, es posible que reciba mensajes relacionados con lo siguiente:

  • Servicio de atención al cliente
  • Consultas generales
  • Recordatorios de citas
  • Seguimiento de clientes
  • Consultas sobre facturación
  • Actualizaciones sobre eventos o el estado de los casos

Frecuencia de los mensajes

La frecuencia de los mensajes puede variar en función del tipo de comunicación. Por ejemplo, puede recibir hasta 25 mensajes SMS a la semana relacionados con el servicio de atención al cliente, consultas generales, recordatorios de citas, seguimientos de clientes, consultas sobre facturación o actualizaciones sobre eventos y el estado de casos.

Posibles tarifas por mensajes SMS

Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas estándar por mensajes y datos, dependiendo del plan de precios de su operador. Estas tarifas pueden variar si el mensaje se envía a nivel nacional o internacional.

Método de suscripción

Puede suscribirse para recibir mensajes SMS de VíaLegal Immigration de las siguientes maneras:

  • Enviando un formulario en línea
  • Consentimiento implícito: cuando nos envía un mensaje

Método de cancelación

Puede darse de baja de la recepción de mensajes SMS en cualquier momento. Para ello, simplemente responda «STOP» a cualquier mensaje SMS que reciba. También puede ponerse en contacto con nosotros directamente para solicitar que le eliminemos de nuestra lista de mensajes.

Ayuda

Si tiene algún problema, puede responder con la palabra clave HELP. También puede obtener ayuda directamente de nosotros consultando nuestra página de preguntas frecuentes o enviando un correo electrónico a contact@vialegalimmigration.org.

Opciones adicionales

Si no desea recibir mensajes SMS, puede optar por no marcar la casilla de consentimiento para SMS en nuestros formularios.

Divulgaciones estándar sobre mensajes

  • Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos
  • Puede darse de baja en cualquier momento enviando el mensaje "STOP".
  • Para obtener ayuda, envíe un mensaje de texto con la palabra "AYUDA" o visite nuestras páginas de Política de privacidad y Términos y condiciones.
  • La frecuencia de los mensajes puede variar